Toys ''R'' Us: I had a very disappointing experience yesterday...
Una Toys ''R'' Us reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~angryvero de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~angryvero
GetHuman:~angryvero: ¿puede decirles a nuestros otros Toys ''R'' Us clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~angryvero:Yes. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Toys ''R'' Us y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Toys ''R'' Us describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~angryvero una lista de Toys ''R'' Us problemas comunes)
~angryvero:"Cancel an order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~angryvero del servicio al cliente Toys ''R'' Us
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Toys ''R'' Us de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~angryvero:I had a very disappointing experience yesterday in Toys R Us Hato Rey Puerto Rico I recently purchased a * inch Tabeo Tablet for my daughter during the month of December. The thing is the equipment turned out to be defective tablet wont turn, the screen didn't work. So I went yesterday to the Toys R US Where I bought it the one in Hato Rey, Puerto Rico, to have it exchanged by another tablet or for a refund. And not only did I wait sooo long in line I was attended by this obnoxious assistant manager , whom which after looking @ the tablet just simply told me she couldn't accept the tablet because the manufacturing company wouldn't accept it. I told her the Tablet had arrived like this yet she didn't do much or anything to help out in this situation. All I can say is that Toys R US.. should emphasize more on customer service which is very low quality, they don't seem to hire a lot of employees although the stores are very big. Sometimes you have to walk around for a while through out th
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Toys ''R'' Us. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Toys ''R'' Us?
~angryvero:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~angryvero:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Toys ''R'' Us para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~angryvero:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Toys ''R'' Us clientes?
~angryvero:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Toys ''R'' Us para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~angryvero tomadas de su Toys ''R'' Us problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.