Toys ''R'' Us: I called because the birthday gift I ordered fo...

Una Toys ''R'' Us reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mcharatz de noviembre 24º, 2017

Antecedentes del caso de ~mcharatz

GetHuman:~mcharatz: ¿puede decirles a nuestros otros Toys ''R'' Us clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mcharatz:Yeah. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Toys ''R'' Us y, de ser así, cómo?
~mcharatz:Utilicé el número 800-869-7787 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Toys ''R'' Us en el que estaba:Toys ''R'' Us Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Toys ''R'' Us describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mcharatz una lista de Toys ''R'' Us problemas comunes)
~mcharatz:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~mcharatz del servicio al cliente Toys ''R'' Us

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Toys ''R'' Us de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mcharatz:I called because the birthday gift I ordered for my * year old, came completely destroyed. I connected in about * minutes (the ONLY good thing about this call) Then they put me on hold for ** minutes. THEN, a lady who did not speak English,attempted and failed to put me on hold again. FINALLY, she came back and told they needed to get a supervisor to help. She then tried AGAIN to put me on hold unsuccessfully. She got back on, thinking I was the supervisor, and described me to myself. I told her that I was in fact the customer and not the supervisor. She apologized and put me on hold again, where I waited ** minutes and hung up. What a wasted day!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Toys ''R'' Us. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Toys ''R'' Us?
~mcharatz:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mcharatz:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Toys ''R'' Us para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mcharatz:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Toys ''R'' Us clientes?
~mcharatz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Toys ''R'' Us para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mcharatz tomadas de su Toys ''R'' Us problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.

Toys ''R'' Us

2.22 de 5 estrellas | 71 opiniones

Revisión de ~mcharatz Toys ''R'' Us

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como Toys ''R'' Us, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a Toys ''R'' Us de ninguna manera.

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