Toys ''R'' Us: I WILL NEVER SHOP AT TOYS'R'US AGAIN.UPS LOST M...
Una Toys ''R'' Us reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ nicole de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~ nicole
GetHuman:~ nicole : ¿puede decirles a nuestros otros Toys ''R'' Us clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ nicole :Sure. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Toys ''R'' Us y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Toys ''R'' Us describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ nicole una lista de Toys ''R'' Us problemas comunes)
~ nicole :"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ nicole del servicio al cliente Toys ''R'' Us
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Toys ''R'' Us de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ nicole :I WILL NEVER SHOP AT TOYS'R'US AGAIN.UPS LOST MY PACKAGE IN NEW JERSEY I LIVE IN BUFFALO NY. I JUST WANTED MY PACKAGED SHIPPED TO THE STORE NOW SO IF ANYTHING WAS WRONG WITH IT THEY COULD SEE IT RIGHT AWAY. I ORDERED IN STORE ON THE ******** AND STILL HAVENT RECIEVED MY PACKAGE BY UPS OR IN STORE.I'VE BEEN TOLD I NEED TO WAIT * MORE DAYS UNTIL ITS INVESTIGATED. CAN'T CANCEL IT OR HAVE IT SHIPPED TO STORE NOW. ABSOLUTELY JUST WRONG. PLUS I TRACKED IT IT'S STILL IN NEW JERSEY IN CARE OF UPS. SOME HOW ITS MY PROBLEM
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Toys ''R'' Us. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Toys ''R'' Us?
~ nicole :Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ nicole :Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Toys ''R'' Us para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ nicole :Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Toys ''R'' Us clientes?
~ nicole :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Toys ''R'' Us para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ nicole tomadas de su Toys ''R'' Us problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.