Totsy.com: The only way you can get in touch with customer...
Una Totsy.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mama de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mama
GetHuman:~Mama: ¿puede decirles a nuestros otros Totsy.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mama:Yup. Era middle of the night, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Totsy.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Totsy.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mama una lista de Totsy.com problemas comunes)
~Mama:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mama del servicio al cliente Totsy.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Totsy.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mama:The only way you can get in touch with customer service is by complaining on their Facebook site. Otherwise, they do not answer phone calls or emails. They claim orders are completed within *-* weeks, but every single order I have placed has taken *-* weeks or more!! They specialize in baby items, and most babies outgrow items in this amount of time! Do not shop here!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Totsy.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Totsy.com?
~Mama:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mama:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Totsy.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mama:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Totsy.com clientes?
~Mama:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Totsy.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mama tomadas de su Totsy.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.