Totsy.com: New subscribers beware! I would highly recommen...
Una Totsy.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SavvyMamaShopper de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~SavvyMamaShopper
GetHuman:~SavvyMamaShopper: ¿puede decirles a nuestros otros Totsy.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SavvyMamaShopper:Yes I can. Era late at night, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Totsy.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Totsy.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SavvyMamaShopper una lista de Totsy.com problemas comunes)
~SavvyMamaShopper:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SavvyMamaShopper del servicio al cliente Totsy.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Totsy.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SavvyMamaShopper:New subscribers beware! I would highly recommend that you search for deals elsewhere. Totsy is a horribly disorganized and incompetent company to do business with. **I just recently joined Totsy and have placed multiple orders with them -- ALL of which have been late, items missing, never sent, etc. **I am currently in the process of trying to get a refund for an order placed in November, **** that was charged to my credit card, but never delivered. **Not only do they not return phone calls, but when you contact customer service via email, all they do is provide you with a reference * to include in future emails. However, they never address the issue at hand, they don't provide explanations, they don't apologize, and they certainly haven't delivered on what they promised and charged me for. **HORRIBLE, HORRIBLE, HORRIBLE!! So not worth the deals.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Totsy.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Totsy.com?
~SavvyMamaShopper:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SavvyMamaShopper:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Totsy.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SavvyMamaShopper:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Totsy.com clientes?
~SavvyMamaShopper:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Totsy.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SavvyMamaShopper tomadas de su Totsy.com problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.