Totsy.com: I purchase two gifts among other items in separ...
Una Totsy.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mike W de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mike W
GetHuman:~Mike W: ¿puede decirles a nuestros otros Totsy.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mike W:Yes. Era evening, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Totsy.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Totsy.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mike W una lista de Totsy.com problemas comunes)
~Mike W:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mike W del servicio al cliente Totsy.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Totsy.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mike W:I purchase two gifts among other items in separate orders for a birthday and Christmas. When the order was received(with the usual delay) neither gift was present. Spoke to customer service and told that out of stock. Never had this issue with another retailer. Was given $** credit but my charge card was never credited so had to call back again and jump through hoops to get credit for items which were never sent. Very shaky business. Probably best to not use.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Totsy.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Totsy.com?
~Mike W:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mike W:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Totsy.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mike W:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Totsy.com clientes?
~Mike W:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Totsy.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mike W tomadas de su Totsy.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.