Totsy.com: I had placed an order for * items. One of the i...
Una Totsy.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ophelia_breathes de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~ophelia_breathes
GetHuman:~ophelia_breathes: ¿puede decirles a nuestros otros Totsy.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ophelia_breathes:Yes. Era evening, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Totsy.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Totsy.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ophelia_breathes una lista de Totsy.com problemas comunes)
~ophelia_breathes:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ophelia_breathes del servicio al cliente Totsy.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Totsy.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ophelia_breathes:I had placed an order for * items. One of the items shipped a week later than the estimate, but that didn't bother me. The other item didn't ship, though I was charged. After ** minutes on hold (* days before Xmas) a very lovely woman checked into the issue for me. They did not receive enough stock, and my order couldn't be fulfilled. I got refunded, as well as a $** Totsy credit. I'm happy to continue doing business with them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Totsy.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Totsy.com?
~ophelia_breathes:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ophelia_breathes:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Totsy.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ophelia_breathes:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Totsy.com clientes?
~ophelia_breathes:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Totsy.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ophelia_breathes tomadas de su Totsy.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.