I purchased my tomtom xxl *** from office max a...
Una TomTom reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~chad de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~chad
GetHuman:~chad: ¿puede decirles a nuestros otros TomTom clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~chad:Yes I can. Era evening, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TomTom y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TomTom describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~chad una lista de TomTom problemas comunes)
~chad:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~chad del servicio al cliente TomTom
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TomTom de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~chad:I purchased my tomtom xxl *** from office max and was supposed to get free lifetime maps. that is a large part of why we purchased this product. when i called they would not honor it because i no longer have the box that it came in three years ago. this is rediculous as they now want me to pay twice for a map update as I paid for the unit in the first place. from now on I will simply use google maps on my phone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TomTom. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TomTom?
~chad:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~chad:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TomTom para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~chad:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TomTom clientes?
~chad:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TomTom para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~chad tomadas de su TomTom problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.