Time Warner: everytime I phone TWC they have me on hold for...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~IKA de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~IKA
GetHuman:~IKA: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~IKA:Sure. Era afternoon, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~IKA una lista de Time Warner problemas comunes)
~IKA:"Upgrade Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~IKA del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~IKA:everytime I phone TWC they have me on hold for ** mins or more they then say they are transferring me and the call gets dropped that's every time I've had it with their caviler attitude and am going to Dish tv instead when they can't do enough for you and it costs a *** of the price for the same service
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~IKA:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~IKA:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~IKA:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~IKA:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~IKA tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.