Time Warner: copy of letter sent to attorney:**Suit filed in...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~fox de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~fox
GetHuman:~fox: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~fox:Sure. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~fox una lista de Time Warner problemas comunes)
~fox:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~fox del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~fox:copy of letter sent to attorney:**Suit filed in circuit court -vs- Time Warner Cable**Harvey**Listed below is the general list of events you request in attempts at obtaining service through Time Warner Cable.**To be noted is the financial information for payment which was issued several times along with my Social Security information each time as well.**Also to be noted is that each time service was halted due to an open account from prior homeowner. I've had many personal contacts with the previous owner of the property, and it has been discovered that they had absolutely NO service with TW. The issue lies with Time Warner in THEIR systems. NO WHERE ELSE! Yet they insist on ME performing duties to rectify the problem, which I have absolutely NOTHING to do with. In effect, they want ME to do THEIR job to correct THEIR issue and THEIR problem.**Since there is NO prior service at my residence and additionally, I am a completely different tenant and homeowner, I have been constantly
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~fox:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~fox:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~fox:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~fox:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~fox tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.