Time Warner: We bought a new lot for our new home, and in De...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Spyder96025 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Spyder96025
GetHuman:~Spyder96025: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Spyder96025:Yup. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Spyder96025 una lista de Time Warner problemas comunes)
~Spyder96025:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Spyder96025 del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Spyder96025:We bought a new lot for our new home, and in December of **** asked for a "serviceability check," which was positive. Mid Apr. we told them we were going to be in the house * Jun. On * Jun a tech showed up to install, but there was no tap. Work order created on the *th. Another tech came out on the **th, but again, no tap. Called on *******, and told it would take **-** Days for tap. HORRIBLE!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~Spyder96025:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Spyder96025:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Spyder96025:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~Spyder96025:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Spyder96025 tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.