Time Warner: Twc clearly doesn't care if you leave them. Yo...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yup. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Time Warner problemas comunes)
~Anonymous:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:Twc clearly doesn't care if you leave them. Your threats are not very effective when they have millions of customers. You all are dumbasses. Switch to Verizon fios and be under contract, switch to dish and have to shovel snow off it in the winter. At least twc has free service calls if you actually have a real problem and don't just want a tech out because you're lazy. They really don't care if you cancel service or switch. Even *** customers won't effect them. Cable is a want not a need people.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~Anonymous:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.