Time warner cable customer service is the worst...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ConcernCustomer11 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~ConcernCustomer11
GetHuman:~ConcernCustomer11: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ConcernCustomer11:Sure. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ConcernCustomer11 una lista de Time Warner problemas comunes)
~ConcernCustomer11:"Lower my rate" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ConcernCustomer11 del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ConcernCustomer11:Time warner cable customer service is the worst service I ever had in my life. I feel like time warner does not even care about their customers. Most of the customer service representatives barely spoke proper English. I could not understand them and when they are stuck on a question they just transfer me to someone else. I am force to use Time warner because of the area I am residing at, but Time warner if you care about your customers how about you start fixing your guys problems.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~ConcernCustomer11:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ConcernCustomer11:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ConcernCustomer11:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~ConcernCustomer11:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ConcernCustomer11 tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.