Time Warner: Started new acct process before my move. Receiv...

Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-72316 de noviembre 23º, 2017

Antecedentes del caso de GetHuman-72316

GetHuman:GetHuman-72316: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-72316:Sure. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman-72316:Utilicé el número 800-892-2253 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Time Warner en el que estaba:Time Warner Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-72316 una lista de Time Warner problemas comunes)
GetHuman-72316:"Upgrade Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de GetHuman-72316 del servicio al cliente Time Warner

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-72316:Started new acct process before my move. Received **-** calls daily from various reps reviewing services I wanted. Asked them to stop calling, calls continued. When i returned back from out of state I called them to see when service would be turned on. Told no order showed. Then told I needed to go to their office with my lease. Went, provided lease, paid *st months service. Told service would be turned on next day. Next day no contact from them until knock at door. Time Warner rep there gazing into my house eyeballing Time Warner bag on floor next to TV. He then asked where was "Jane Doe". Told him didn't know her a and just moved in. He appeared to not believe me and kept questioning me about whether I knew her, was she here, who was I. Finally I had to call time warner myself and handed him the phone. I was then informed he was there to turn off service to the house (didn't know it was on under previous tenants name). Then I was told no order existed for my service. Spoke to cust
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
GetHuman-72316:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-72316:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-72316:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
GetHuman-72316:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-72316 tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.

Time Warner

2.67 de 5 estrellas | 597 opiniones

Revisión de GetHuman-72316 Time Warner

Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como Time Warner, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a Time Warner de ninguna manera.

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