Time Warner: Sick of have to fix my cable every time their b...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-73985 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-73985
GetHuman:GetHuman-73985: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-73985:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-73985 una lista de Time Warner problemas comunes)
GetHuman-73985:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-73985 del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-73985:Sick of have to fix my cable every time their box stops work. I can take off work to change out the box or wait * days for them to fix it *nd time in a month. Been with Time Warner for over ** yrs. but that is coming to a end .
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
GetHuman-73985:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-73985:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-73985:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
GetHuman-73985:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-73985 tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.