Time Warner: I waited * weeks for an upgrade of my existing...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~safarigal de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~safarigal
GetHuman:~safarigal: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~safarigal:Yes. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~safarigal una lista de Time Warner problemas comunes)
~safarigal:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~safarigal del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~safarigal:I waited * weeks for an upgrade of my existing service with a dvr box, phone, internet. On appointment day I waited *.* hours, with calls placed by me to make sure they were still coming, then finally was told at *:**pm after another call by me that my appt was cancelled. *I am so I mad if I could get ATT U verses in my area I would. Time warner is AWFUL!!!! They will treat you terrible, operators are nice, but after that no service EVER. They don't show and you'll wait many weeks for an appt.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~safarigal:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~safarigal:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~safarigal:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~safarigal:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~safarigal tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.