Time Warner: I have yet to call for my second time this mont...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LEP de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~LEP
GetHuman:~LEP: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LEP:Yes I can. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LEP una lista de Time Warner problemas comunes)
~LEP:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LEP del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LEP:I have yet to call for my second time this month only because i have a life i work and it takes SO much energy to explain all the issues that keep popping up with my service in different TVs. I seem to have to explain same problem and they still can't get it fixed, even after a tech has visited in past for similar problems. If i had a choice i would not be with twc! We live in small town and with ** years and its been repeated mess. I stored the *** number in phone dreading my call with a long car commute.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~LEP:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LEP:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LEP:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~LEP:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LEP tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.