Time Warner: I have not had many issues since if I do get so...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jackfrost4833 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~jackfrost4833
GetHuman:~jackfrost4833: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jackfrost4833:Yeah. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jackfrost4833 una lista de Time Warner problemas comunes)
~jackfrost4833:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jackfrost4833 del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jackfrost4833:I have not had many issues since if I do get someone that is rude or don't know that they are talking about, I just hang up and get a different person. I do work in c*s and there are quite a lot of rude customers as well as agents but not understanding that you have a bill due is really out of this world. Everyone has a bill to pay every month but for some reason, the customers at TWC think that by not looking at their bill or not receiving a statement, it gives them the right to be rude even though it has nothing to do with this department. Maybe check your bill and you would not have these issues. The excuse of I work and don't have time is how these companies are getting away with those people that don't pay attention at all and just sign up for service just because they need it and no even knowing how much service they need to. Quite amusing I must say the TWC customers.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~jackfrost4833:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jackfrost4833:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jackfrost4833:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~jackfrost4833:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jackfrost4833 tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.