Time Warner: I have been waiting for * weeks for my cable to...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DanielBeal de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~DanielBeal
GetHuman:~DanielBeal: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DanielBeal:Yes. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DanielBeal una lista de Time Warner problemas comunes)
~DanielBeal:"Upgrade Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DanielBeal del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DanielBeal:I have been waiting for * weeks for my cable to be installed. Time warner has failed * times to install my cable internet and wifi and now has me waiting another entire week for the next place in line...by far the worst utility experience of my life. **Daniel Beal****-***-****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~DanielBeal:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DanielBeal:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DanielBeal:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~DanielBeal:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DanielBeal tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.