Time Warner: Contact this number to ask for a lower rate. I...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Baldman de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Baldman
GetHuman:~Baldman: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Baldman:Yes I can. Era late at night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Baldman una lista de Time Warner problemas comunes)
~Baldman:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Baldman del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Baldman:Contact this number to ask for a lower rate. I received a lower rate (had to give up two never watched premiums: Cinemax and Encore). Also getting a DVR box as part of the new package. Bill went down almost $***month for the first year. After that, the rep said to call back and see what was available.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~Baldman:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Baldman:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Baldman:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~Baldman:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Baldman tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.