Time Warner: By far the worst company I've ever dealt with...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-17120 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-17120
GetHuman:GetHuman-17120: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-17120:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-17120 una lista de Time Warner problemas comunes)
GetHuman-17120:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-17120 del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-17120:By far the worst company I've ever dealt with, the idiot technicians lost my check that I wrote to pay my bill and then continued to give me late fees which I called several times to remove and they ended up disconnecting my internet saying my bill was late even though I paid on time and they were at fault. I've been calling almost everyday to fix the problem, each day on hold for ** mins or more..worst part of it is that I can't cancel my service because this is the only internet hook up in my apartment complex. DO NOT get TWC!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
GetHuman-17120:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-17120:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-17120:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
GetHuman-17120:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-17120 tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.