Time Warner Road Runner: I wish with all the increases every year Time W...
Una Time Warner Road Runner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jack de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jack
GetHuman:~Jack: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner Road Runner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jack:Yeah. Era late at night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner Road Runner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner Road Runner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jack una lista de Time Warner Road Runner problemas comunes)
~Jack:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jack del servicio al cliente Time Warner Road Runner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner Road Runner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jack:I wish with all the increases every year Time Warner would not outsource their customer support. I am going to cancel their service, not because of their product, not because of their price, ***% because they do not hire American Citizens to answer the phone and the people who do answer the phone can not communicate in English and have no power to get things done. Great product, horrible service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner Road Runner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner Road Runner?
~Jack:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jack:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner Road Runner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jack:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner Road Runner clientes?
~Jack:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner Road Runner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jack tomadas de su Time Warner Road Runner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.