Time Warner Road Runner: A guy in the Philippines gave me instructions Y...
Una Time Warner Road Runner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Capt Chadbourne de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Capt Chadbourne
GetHuman:~Capt Chadbourne: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner Road Runner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Capt Chadbourne:Yes. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner Road Runner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner Road Runner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Capt Chadbourne una lista de Time Warner Road Runner problemas comunes)
~Capt Chadbourne:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Capt Chadbourne del servicio al cliente Time Warner Road Runner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner Road Runner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Capt Chadbourne:A guy in the Philippines gave me instructions YEARS out of date, then transferred me to a Microsoft guy with an impenetrable Hindi accident who told me the issue doesn't even exist! When I take my computer from Maine to Connecticut, I can receive but not send email. Roadrunner says Microsoft is blocking the server. Microsoft says they never do that. WTF????How can I get this working right??????????????
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner Road Runner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner Road Runner?
~Capt Chadbourne:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Capt Chadbourne:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner Road Runner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Capt Chadbourne:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner Road Runner clientes?
~Capt Chadbourne:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner Road Runner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Capt Chadbourne tomadas de su Time Warner Road Runner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.