Tiger Direct: Tablet arrived DOA, called customer service and...
Una Tiger Direct reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~treazure de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~treazure
GetHuman:~treazure: ¿puede decirles a nuestros otros Tiger Direct clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~treazure:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Tiger Direct y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Tiger Direct describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~treazure una lista de Tiger Direct problemas comunes)
~treazure:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~treazure del servicio al cliente Tiger Direct
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Tiger Direct de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~treazure:Tablet arrived DOA, called customer service and within minutes had RMA e-mailed along with a cash gift for inconvenience. Representative was knowledgeable, polite and made things happen immediately. I was very impressed with the level of support and how the problem was handled. Two thumbs up and * stars across the board for both of the representatives who handled my problem and made it go away.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Tiger Direct. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Tiger Direct?
~treazure:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~treazure:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Tiger Direct para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~treazure:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Tiger Direct clientes?
~treazure:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Tiger Direct para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~treazure tomadas de su Tiger Direct problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.