Ticketmaster: was just left on hold and no one ever picked up...
Una Ticketmaster reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~frustrated and angry! de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~frustrated and angry!
GetHuman:~frustrated and angry!: ¿puede decirles a nuestros otros Ticketmaster clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~frustrated and angry!:Yes. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ticketmaster y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ticketmaster describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~frustrated and angry! una lista de Ticketmaster problemas comunes)
~frustrated and angry!:"Track an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~frustrated and angry! del servicio al cliente Ticketmaster
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ticketmaster de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~frustrated and angry!:was just left on hold and no one ever picked up. my issue is that scalpers or resellers have tickets with section, row and seat *'s available for sale before the event has even gone on sale to the public. i am speaking specifically about the bruno mars show on june ** at verizon center in dc. tickets go on sale on friday march * but scalpers already have them up for sale with the exact seat you will be buying. this is NOT the first time this has happened. almost every time i try to buy tickets from ticketmaster i am online before the sell time and within ** seconds of the show going on sale they say "no tickets available" in ANY section or any price. i think this is all a scam and that ticketmaster is in cahoots with the scalpers to further rip off the music lovers who want to see their favorite bands live. someone needs to put a stop to this, or compete against this monopoly that ticketmaster has had in the concert business for years! maybe if they had some competition they would stop
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ticketmaster. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ticketmaster?
~frustrated and angry!:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~frustrated and angry!:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ticketmaster para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~frustrated and angry!:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ticketmaster clientes?
~frustrated and angry!:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ticketmaster para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~frustrated and angry! tomadas de su Ticketmaster problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.