Ticketmaster: Too much "technology." I don't want to talk to...
Una Ticketmaster reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tedj47 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~tedj47
GetHuman:~tedj47: ¿puede decirles a nuestros otros Ticketmaster clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tedj47:Yes I can. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ticketmaster y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ticketmaster describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tedj47 una lista de Ticketmaster problemas comunes)
~tedj47:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tedj47 del servicio al cliente Ticketmaster
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ticketmaster de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tedj47:Too much "technology." I don't want to talk to "technology", I want to speak to a living, breathing person. Bottom line, my "lost tickets" for Earth, Wind, and Fire*Chicago are still lost. No one takes responsibility for anything! As I live and breathe, I am calling a lawyer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ticketmaster. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ticketmaster?
~tedj47:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tedj47:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ticketmaster para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tedj47:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ticketmaster clientes?
~tedj47:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ticketmaster para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tedj47 tomadas de su Ticketmaster problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.