Ticketmaster: Difficult to understand, and couldn't help me h...
Una Ticketmaster reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lucy de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~lucy
GetHuman:~lucy: ¿puede decirles a nuestros otros Ticketmaster clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lucy:Sure. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ticketmaster y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ticketmaster describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lucy una lista de Ticketmaster problemas comunes)
~lucy:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lucy del servicio al cliente Ticketmaster
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ticketmaster de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lucy:Difficult to understand, and couldn't help me himself, but he did actually transfer me to the main number on hold for ** minutes so that I would be in the queue instead of only reaching a busy signal.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ticketmaster. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ticketmaster?
~lucy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lucy:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ticketmaster para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lucy:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ticketmaster clientes?
~lucy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ticketmaster para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lucy tomadas de su Ticketmaster problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.