Thule: Zach addressed issue (broken handle where the s...
Una Thule reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Knucklehead69 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Knucklehead69
GetHuman:~Knucklehead69: ¿puede decirles a nuestros otros Thule clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Knucklehead69:Yeah. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Thule y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Thule describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Knucklehead69 una lista de Thule problemas comunes)
~Knucklehead69:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Knucklehead69 del servicio al cliente Thule
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Thule de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Knucklehead69:Zach addressed issue (broken handle where the ***** attached handle to roof piece) and sent me out a new handle. Super friendly and super helpful. Exactly what I'd hope for in customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Thule. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Thule?
~Knucklehead69:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Knucklehead69:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Thule para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Knucklehead69:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Thule clientes?
~Knucklehead69:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Thule para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Knucklehead69 tomadas de su Thule problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.