Thule: The agent interrupted me every time I tried to...
Una Thule reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-231985 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-231985
GetHuman:GetHuman-231985: ¿puede decirles a nuestros otros Thule clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-231985:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Thule y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Thule describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-231985 una lista de Thule problemas comunes)
GetHuman-231985:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-231985 del servicio al cliente Thule
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Thule de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-231985:The agent interrupted me every time I tried to speak and talked over me repeatedly. He didn't have a lot of information regarding my problem but he insistently repeated himself over and over instead of answering my questions like a human being. Would rather have interacted with a machine.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Thule. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Thule?
GetHuman-231985:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-231985:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Thule para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-231985:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Thule clientes?
GetHuman-231985:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Thule para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-231985 tomadas de su Thule problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.