Thule: I was looking for a better attachment pin (hitc...
Una Thule reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-113586 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-113586
GetHuman:GetHuman-113586: ¿puede decirles a nuestros otros Thule clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-113586:Sure. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Thule y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Thule describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-113586 una lista de Thule problemas comunes)
GetHuman-113586:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-113586 del servicio al cliente Thule
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Thule de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-113586:I was looking for a better attachment pin (hitch pin) set up for my Thule swing out carrier. The simple bolt seems like it could back out. The only better option Thule offers is to buy an upgraded bolt with lock - silly to have to upgrade to get a better system.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Thule. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Thule?
GetHuman-113586:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-113586:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Thule para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-113586:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Thule clientes?
GetHuman-113586:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Thule para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-113586 tomadas de su Thule problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.