I had to phone Thule because the website materi...
Una Thule reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Joanne de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Joanne
GetHuman:~Joanne: ¿puede decirles a nuestros otros Thule clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Joanne:Yes. Era late at night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Thule y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Thule describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Joanne una lista de Thule problemas comunes)
~Joanne:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Joanne del servicio al cliente Thule
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Thule de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Joanne:I had to phone Thule because the website material and the box at the retailer did not make it completely clear to this non-savvy new kayaker what was actually in the box.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Thule. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Thule?
~Joanne:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Joanne:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Thule para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Joanne:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Thule clientes?
~Joanne:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Thule para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Joanne tomadas de su Thule problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.