The Weather Channel: People seem to forget that if bad weather threa...
Una The Weather Channel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Concerned Viewer de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Concerned Viewer
GetHuman:~Concerned Viewer: ¿puede decirles a nuestros otros The Weather Channel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Concerned Viewer:Yes. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The Weather Channel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The Weather Channel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Concerned Viewer una lista de The Weather Channel problemas comunes)
~Concerned Viewer:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Concerned Viewer del servicio al cliente The Weather Channel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The Weather Channel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Concerned Viewer:People seem to forget that if bad weather threatens, they pre-empt all shows. The level of professionalism is unmatched by any of the wanna-be weather information providers, I just deleted the Weather Nation from my line-up, it looks like TWC from ** years ago. If reality shows bother you, why not complain about Discovery, TLC, History and all the other channels that have an even higher percentage of them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The Weather Channel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The Weather Channel?
~Concerned Viewer:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Concerned Viewer:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The Weather Channel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Concerned Viewer:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The Weather Channel clientes?
~Concerned Viewer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The Weather Channel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Concerned Viewer tomadas de su The Weather Channel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.