The United Illuminating Company: On hold for ever - not good - put more people o...
Una The United Illuminating Company reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Carmaluch de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~Carmaluch
GetHuman:~Carmaluch: ¿puede decirles a nuestros otros The United Illuminating Company clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Carmaluch:Yeah. Era afternoon, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The United Illuminating Company y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The United Illuminating Company describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Carmaluch una lista de The United Illuminating Company problemas comunes)
~Carmaluch:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Carmaluch del servicio al cliente The United Illuminating Company
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The United Illuminating Company de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Carmaluch:On hold for ever - not good - put more people on if call volume is not manageable. This is horrendous!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The United Illuminating Company. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The United Illuminating Company?
~Carmaluch:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Carmaluch:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The United Illuminating Company para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Carmaluch:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The United Illuminating Company clientes?
~Carmaluch:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The United Illuminating Company para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Carmaluch tomadas de su The United Illuminating Company problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.