The Miami Herald: Today I called pertaining to the wrong place wh...
Una The Miami Herald reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~A. Echeverria de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~A. Echeverria
GetHuman:~A. Echeverria: ¿puede decirles a nuestros otros The Miami Herald clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~A. Echeverria:Yeah. Era afternoon, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The Miami Herald y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The Miami Herald describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~A. Echeverria una lista de The Miami Herald problemas comunes)
~A. Echeverria:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~A. Echeverria del servicio al cliente The Miami Herald
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The Miami Herald de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~A. Echeverria:Today I called pertaining to the wrong place where the Nuevo Herald is delivered. I am discapacited and requested that it be delivered at MY DOOR. When I called for the *rd. time regarding this issue. The person who answered (Christ) was very disrepectful correnting my pronunciation. I asked to talked to his supervisor but he refused to let me talk with him*her. If this issue cannot be resolved I must have to cancel because I cannot depend on my neighbors to bring the paper to me. I hope I find some courtesy at your end. My account * is: ********* **Respetfully, Alfredo D. Echeverria
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The Miami Herald. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The Miami Herald?
~A. Echeverria:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~A. Echeverria:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The Miami Herald para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~A. Echeverria:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The Miami Herald clientes?
~A. Echeverria:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The Miami Herald para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~A. Echeverria tomadas de su The Miami Herald problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.