TextNow: I tried different numbers so i could speak to s...
Una TextNow reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~abcdefg de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~abcdefg
GetHuman:~abcdefg: ¿puede decirles a nuestros otros TextNow clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~abcdefg:Yes. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TextNow y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TextNow describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~abcdefg una lista de TextNow problemas comunes)
~abcdefg:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~abcdefg del servicio al cliente TextNow
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TextNow de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~abcdefg:I tried different numbers so i could speak to someone about an issue I have been having. I submitted a ticket a MONTH ago and NEVER got a response back. Calling was my better option (or so I thought). I called during normal business hours and there was no one I could speak to, only an automated system that didn't even help me. It just kept telling me to go online, where I have many times before finally calling. If a company is going to provide services for their customers, maybe they should actually do their job.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TextNow. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TextNow?
~abcdefg:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~abcdefg:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TextNow para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~abcdefg:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TextNow clientes?
~abcdefg:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TextNow para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~abcdefg tomadas de su TextNow problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.