Texas Department of Transportation (DMV/RMV): They put me on hold for ** minutes, and then wh...
Una Texas Department of Transportation (DMV/RMV) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Texas Department of Transportation (DMV/RMV) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yes. Era middle of the night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Texas Department of Transportation (DMV/RMV) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Texas Department of Transportation (DMV/RMV) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Texas Department of Transportation (DMV/RMV) problemas comunes)
~Anonymous:"Local services" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Texas Department of Transportation (DMV/RMV)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Texas Department of Transportation (DMV/RMV) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:They put me on hold for ** minutes, and then when someone FINALLY picked up the phone, they pressed the wrong button, could not hear me, and hung up on me. I had to call back and wait an additional ** minutes. This is the second time I've called in * weeks and it's taken ** hours for me to obtain any relevant information whatsoever.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Texas Department of Transportation (DMV/RMV). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Texas Department of Transportation (DMV/RMV)?
~Anonymous:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Texas Department of Transportation (DMV/RMV) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Texas Department of Transportation (DMV/RMV) clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Texas Department of Transportation (DMV/RMV) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Texas Department of Transportation (DMV/RMV) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.