Texas Department of Transportation (DMV/RMV): They lady on the phone was very helpful and esc...
Una Texas Department of Transportation (DMV/RMV) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ryan de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ryan
GetHuman:~Ryan: ¿puede decirles a nuestros otros Texas Department of Transportation (DMV/RMV) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ryan:Sure. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Texas Department of Transportation (DMV/RMV) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Texas Department of Transportation (DMV/RMV) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ryan una lista de Texas Department of Transportation (DMV/RMV) problemas comunes)
~Ryan:"File a report" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ryan del servicio al cliente Texas Department of Transportation (DMV/RMV)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Texas Department of Transportation (DMV/RMV) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ryan:They lady on the phone was very helpful and escalated the issue to get it taken care of right then rather then me having to wait hours in line again at the DPS office.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Texas Department of Transportation (DMV/RMV). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Texas Department of Transportation (DMV/RMV)?
~Ryan:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ryan:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Texas Department of Transportation (DMV/RMV) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ryan:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Texas Department of Transportation (DMV/RMV) clientes?
~Ryan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Texas Department of Transportation (DMV/RMV) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ryan tomadas de su Texas Department of Transportation (DMV/RMV) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.