Telkom: I HAVE CONSTANTLY PHONED ***** TO TRY TO FIND O...
Una Telkom reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ouma canki de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~ouma canki
GetHuman:~ouma canki: ¿puede decirles a nuestros otros Telkom clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ouma canki:Sure. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Telkom y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Telkom describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ouma canki una lista de Telkom problemas comunes)
~ouma canki:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ouma canki del servicio al cliente Telkom
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Telkom de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ouma canki:I HAVE CONSTANTLY PHONED ***** TO TRY TO FIND OUT ABOUT UPGRADING OUR PHONE AND GUESS WHAT NO REPLY NO MATTER HOW LONG I SIT AND WAIT. I AM IN A WHEELCHAIR SO CANNOT GET TO THE ONE AND ONLY TELKOM OFFICE AT LIBERTY MALL IN PMB. I NEED SOMEONE TO ANSWER THE PHONE!!!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Telkom. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Telkom?
~ouma canki:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ouma canki:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Telkom para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ouma canki:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Telkom clientes?
~ouma canki:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Telkom para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ouma canki tomadas de su Telkom problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.
Telkom
1.00 de 5 estrellas | 21 opiniones
Revisión de ~ouma canki Telkom
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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