Telecheck: last week they denied a check (how embvarassing...
Una Telecheck reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lyrech de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~lyrech
GetHuman:~lyrech: ¿puede decirles a nuestros otros Telecheck clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lyrech:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Telecheck y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Telecheck describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lyrech una lista de Telecheck problemas comunes)
~lyrech:"Request a Loan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lyrech del servicio al cliente Telecheck
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Telecheck de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lyrech:last week they denied a check (how embvarassing and totally inconveniet to have to leave store and then go back hours later after problem was supposedly fixed) told it was because I never use checks and I had used * in * days (cant use my money when I want?) It happened again today. This company customer service *****, and once I get my new debit card I will not write checks were this company is used
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Telecheck. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Telecheck?
~lyrech:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lyrech:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Telecheck para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lyrech:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Telecheck clientes?
~lyrech:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Telecheck para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lyrech tomadas de su Telecheck problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.