Telecheck: I wrote a check on my business account which ha...
Una Telecheck reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Furious de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Furious
GetHuman:~Furious: ¿puede decirles a nuestros otros Telecheck clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Furious:Yeah. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Telecheck y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Telecheck describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Furious una lista de Telecheck problemas comunes)
~Furious:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Furious del servicio al cliente Telecheck
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Telecheck de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Furious:I wrote a check on my business account which has nearly $**,*** in it. It was refused and I was given a card to call TeleCheck. The automated system asked me the IDENTICAL long series of questions * times, then gave me a totally bogus reason the check was refused. Eventually I got a human who asked me the entire series of questions AGAIN. Then she simply repeated the same BS reason that the automated system did. I have owned my own business for ** years with NEVER a financial glitch, flaw or shortcoming. This GARBAGE handed out by TeleCheck is NOT acceptable. I will never, ever again do business in a store that subscribes to the services of TeleCheck!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Telecheck. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Telecheck?
~Furious:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Furious:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Telecheck para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Furious:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Telecheck clientes?
~Furious:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Telecheck para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Furious tomadas de su Telecheck problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.