Telecheck: On **-**-** I went to Best Buy to purchase my w...
Una Telecheck reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ray de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ray
GetHuman:~Ray: ¿puede decirles a nuestros otros Telecheck clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ray:Yes I can. Era afternoon, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Telecheck y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Telecheck describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ray una lista de Telecheck problemas comunes)
~Ray:"Request a Loan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ray del servicio al cliente Telecheck
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Telecheck de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ray:On **-**-** I went to Best Buy to purchase my wife's Christmas gift. I had paid off all my credit cards on **-**-** and my wife and I had agreed not to use our cards except for bonifide emergencies. My check was declined at Best Buy because of "...too much recent activity" or something to that effect. I am ** years old, never bounced a check, and this was the first time I've ever had a check refused. When I asked if Telecheck could check with my bank I was told "No, that is not possible." When I asked what recourse did I have, I was told "nothing more we can do" by Telecheck. As a result, I was also told that I cannot write another check for * days until the system clears itself!! IT'S CHRISTMAS!!! Imagine writing more checks this time of year! This entire system has forced me to either start using my credit cards again or go to my bank and withdraw large sums of money and carry it on my person. With the technology thats available today, there just has to be a better way. I will r
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Telecheck. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Telecheck?
~Ray:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ray:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Telecheck para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ray:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Telecheck clientes?
~Ray:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Telecheck para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ray tomadas de su Telecheck problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.