Telecheck: I have nothing but good to say about this phone...
Una Telecheck reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Carolyn Baker de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Carolyn Baker
GetHuman:~Carolyn Baker: ¿puede decirles a nuestros otros Telecheck clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Carolyn Baker:Yes. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Telecheck y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Telecheck describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Carolyn Baker una lista de Telecheck problemas comunes)
~Carolyn Baker:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Carolyn Baker del servicio al cliente Telecheck
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Telecheck de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Carolyn Baker:I have nothing but good to say about this phone encounter. The gentleman who answered my call was extremely courteous and helpful. He offered CONSTRUCTIVE solutions and was indeed actually reassuring in helping me to find resolutions and in reassuring me my error was not irreversible and that there was, indeed an end in sight for my problem. I only wish I had gotten the man's name and contacted his supervisors to compliment him for a job well done.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Telecheck. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Telecheck?
~Carolyn Baker:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Carolyn Baker:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Telecheck para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Carolyn Baker:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Telecheck clientes?
~Carolyn Baker:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Telecheck para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Carolyn Baker tomadas de su Telecheck problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.