Team Beachbody: Agent could not get my last name right and it w...
Una Team Beachbody reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Alistaire de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Alistaire
GetHuman:~Alistaire: ¿puede decirles a nuestros otros Team Beachbody clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Alistaire:Sure. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Team Beachbody y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Team Beachbody describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Alistaire una lista de Team Beachbody problemas comunes)
~Alistaire:"Cancel membership" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Alistaire del servicio al cliente Team Beachbody
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Team Beachbody de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Alistaire:Agent could not get my last name right and it was a standard simple name...How Malloy sounds like 'Menund' is beyond me. Perhpas it was bad sound on his side - but if so, just say that since I wasn't sure if he was slow or the line was bad. Also it was obvious he wasn't listening to me since he would verify things he had already verified (my updated shipping address was the same as my billing)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Team Beachbody. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Team Beachbody?
~Alistaire:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Alistaire:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Team Beachbody para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Alistaire:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Team Beachbody clientes?
~Alistaire:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Team Beachbody para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Alistaire tomadas de su Team Beachbody problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.