Target gave the worst customer service possible...
Una Target reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sandy hill de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~sandy hill
GetHuman:~sandy hill: ¿puede decirles a nuestros otros Target clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sandy hill:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Target y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Target describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sandy hill una lista de Target problemas comunes)
~sandy hill:"Return an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sandy hill del servicio al cliente Target
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Target de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sandy hill:Target gave the worst customer service possible because they (* different supervisors) mislead me into thinking they would call me back, solve the problem and promise a date of delivery. NONE of that happened. One supervisor (after never delivering my chair) had the gall to say "as a courtesy to you, we are sending you a FREE chair". What's free about a chair I was billed for. Thanks for nothing!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Target. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Target?
~sandy hill:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sandy hill:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Target para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sandy hill:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Target clientes?
~sandy hill:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Target para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sandy hill tomadas de su Target problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.