T-Mobile: Their phone lines were not working. Entered all...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~San Diego Lizzy de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~San Diego Lizzy
GetHuman:~San Diego Lizzy: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~San Diego Lizzy:Sure. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~San Diego Lizzy una lista de T-Mobile problemas comunes)
~San Diego Lizzy:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~San Diego Lizzy del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~San Diego Lizzy:Their phone lines were not working. Entered all my info and then the line just would go silent. Used the chat option offered here and my issue was addressed right away!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~San Diego Lizzy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~San Diego Lizzy:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~San Diego Lizzy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~San Diego Lizzy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~San Diego Lizzy tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.