T-Mobile: The customer service rep was absolutely pleasan...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Notafan de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Notafan
GetHuman:~Notafan: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Notafan:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Notafan una lista de T-Mobile problemas comunes)
~Notafan:"Lost phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Notafan del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Notafan:The customer service rep was absolutely pleasant but its a pain in the butt to get to one. You have to scream "representative" over and over till the machine shuts up.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~Notafan:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Notafan:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Notafan:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~Notafan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Notafan tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.