T-Mobile: I wasn't able to type anything after a represen...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~hh de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~hh
GetHuman:~hh: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~hh:Sure. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~hh una lista de T-Mobile problemas comunes)
~hh:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~hh del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~hh:I wasn't able to type anything after a representative appeared. I tried typing several times nothing was showing up. I thought maybe if I type and send it would work nothing happened. Very frustrating I exited the chat and redid it several times. Still the same thing kept happening. & It's too late to make a calling
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~hh:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~hh:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~hh:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~hh:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~hh tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.