T-Mobile: I want to speak to a person. I am being harasse...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rosie de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~rosie
GetHuman:~rosie: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rosie:Yup. Era evening, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rosie una lista de T-Mobile problemas comunes)
~rosie:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rosie del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rosie:I want to speak to a person. I am being harassed by T. mobile. They call every week asking for me to call them regarding a bill on their phone. I don't even have T mobil. i can't get you to stop. Please help me. They have the wrong number. I am Rosemand Pires of ***-***-****. Call me so I can fix this.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~rosie:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rosie:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rosie:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~rosie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rosie tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.