T-Mobile: Called ***.. I talked with a supervisor and she...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anom de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~anom
GetHuman:~anom: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anom:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anom una lista de T-Mobile problemas comunes)
~anom:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anom del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anom:Called ***.. I talked with a supervisor and she was very rude to me... they do not keep their word.. wanted to do jump and I was told I could this month just to find out that I had to pay more money... the supervisor was rude and I didnt expect that experience.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~anom:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anom:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anom:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~anom:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anom tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.