T-Mobile: I had a concern with my billing and I called an...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~consumer12345 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~consumer12345
GetHuman:~consumer12345: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~consumer12345:Yes. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~consumer12345 una lista de T-Mobile problemas comunes)
~consumer12345:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~consumer12345 del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~consumer12345:I had a concern with my billing and I called and they were able to help me out! I really appreciated how they took the time to listen to me and get to then bottom of the problem and not rush me off the phone!I have been with T-Mobile for a long time and was seriously going to change companies but I think I may give them another chance.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~consumer12345:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~consumer12345:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~consumer12345:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~consumer12345:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~consumer12345 tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.